Collectivités & secteur public

Le numérique de votre commune, conforme et utile

Sites conformes RGAA & RGPD, démarches en ligne, chatbot IA et application citoyenne. Une agence locale qui maîtrise la commande publique et accompagne votre transition numérique, brique par brique.

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RGAA
RGPD
France
Marché public

Tableau de conformité

État d’un service numérique public

  • Accessibilité RGAA 4.1.2
  • Déclaration + schéma pluriannuel
  • RGPD & cookies (Accepter / Refuser)
  • Transparence IA (AI Act art. 50)
  • Hébergement France / UE
Amende ARCOM jusqu’à 50 000 € évitée
50 000 €

d’amende ARCOM possible pour un site public non conforme

60 000 €

seuil de dispense de marché (depuis le 1er avril 2026)

2 août 2026

transparence IA obligatoire (art. 50 de l’AI Act)

24h/24

de services en ligne attendus par les administrés

Pensé pour tous les acteurs publics locaux

MairieCommuneIntercommunalité / EPCIMétropoleCCASOffice de tourismeSyndicat mixteMédiathèqueCentre culturelÉtablissement public

5 briques, à activer selon vos priorités

Chaque brique est indépendante et budgétée séparément. On démarre par l’essentiel, on élargit au rythme de la collectivité, sans tout refaire.

Site conforme

Un site institutionnel conforme et durable.

Refonte ou mise en conformité du site existant

  • Accessibilité RGAA 4.1.2 (106 critères)
  • Déclaration d’accessibilité + schéma pluriannuel
  • RGPD & cookies CNIL (Accepter / Refuser)
  • Rapide, mobile-first, hébergé en France
Démarches en ligne

Des démarches réalisables de bout en bout.

Sortir du déclaratif (PDF, liens externes)

  • Formulaires intelligents + suivi de demande
  • Espace usager et historique des requêtes
  • Connexion FranceConnect
  • Signature électronique si nécessaire
Chatbot IA

Orienter chaque habitant, 24h/24.

Désengorger l’accueil sur les questions fréquentes

  • Oriente vers la bonne démarche / le bon service
  • Transparence IA (art. 50 AI Act) + RGPD
  • Données hébergées en France / UE
  • Escalade vers un agent humain
App citoyenne

Un point d’entrée unique vers la ville.

Réservation, signalement, agenda, notifications

  • Réservation de salles & équipements sportifs
  • Billetterie / inscriptions activités culturelles
  • Signalement citoyen géolocalisé + suivi
  • Agenda municipal & notifications push
Commerces locaux

Rendre le territoire visible en ligne.

Attractivité & soutien au tissu économique

  • Annuaire des commerces optimisé SEO + IA
  • Accompagnement individuel des commerçants
  • Fiches reprises par Google et les assistants IA
  • Tableau de bord & suivi pour la mairie

Par où commencer ?

On audite votre situation et on vous propose un plan phasé, adapté à votre budget et à la commande publique.

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Conformité by design

La conformité n’est pas une option

Pour un service public numérique, accessibilité, RGPD, transparence IA et souveraineté des données sont des obligations — désormais sanctionnées. Nous les intégrons dès la conception.

Accessibilité RGAA & ARCOM

Depuis le décret n° 2023-931, l’ARCOM peut sanctionner jusqu’à 50 000 € par service numérique non conforme. Nous remettons votre site au niveau RGAA 4.1.2 et produisons déclaration d’accessibilité + schéma pluriannuel.

RGPD & cookies CNIL

Bandeau cookies avec choix explicite Accepter / Refuser (la « poursuite de navigation » n’est plus un consentement valable), registre des traitements, information des personnes et contrats sous-traitant conformes à l’article 28.

IA conforme à l’AI Act

L’obligation de transparence de l’article 50 de l’AI Act est contraignante depuis le 2 août 2026 : l’usager sait qu’il parle à une IA, les contenus générés sont identifiés et un contrôle humain est conservé.

Hébergement souverain

Données hébergées en France ou dans l’UE, chiffrement, sauvegardes, gestion des accès et réversibilité contractualisée. La collectivité reste propriétaire de son code, de ses contenus et de ses données.

Références : article 47 de la loi n° 2005-102, décret n° 2023-931 (ARCOM), RGAA 4.1.2, recommandations CNIL, article 50 du règlement européen sur l’IA. Informations à jour de juin 2026, fournies à titre indicatif et ne constituant pas un conseil juridique.

Des cas d’usage concrets

Ce que vivent réellement les communes en 2026, et comment le numérique y répond.

Le site de la mairie n’affiche ni déclaration d’accessibilité ni schéma pluriannuel — un manquement désormais sanctionnable.

Audit RGAA 4.1.2, remise à niveau, déclaration et schéma pluriannuel publiés.

Risque d’amende ARCOM (jusqu’à 50 000 €) écarté · site inclusif pour tous

L’accueil est saturé d’appels répétitifs : « où faire ma carte d’identité ? », « horaires ? », « quel formulaire ? ».

Chatbot IA qui oriente 24h/24 vers la bonne démarche, avec escalade vers un agent.

Accueil désengorgé sur les questions fréquentes · réponse immédiate 24h/24

Salles municipales et ateliers culturels se réservent par téléphone ou e-mail, avec créneaux mal remplis.

Réservation en ligne des salles, équipements et activités, disponible en continu.

Meilleur taux de remplissage · zéro échange manuel · suivi centralisé

Les habitants signalent voirie, éclairage et propreté par des canaux dispersés, sans suivi.

Signalement citoyen géolocalisé avec photo et suivi du traitement de la demande.

Demandes tracées et priorisées · lien habitant ↔ mairie renforcé

Les commerces de la commune sont peu visibles sur Google et absents des réponses des assistants IA.

Annuaire local optimisé SEO + GEO et accompagnement des commerçants volontaires.

Commerces trouvables sur « + nom de ville » · attractivité du territoire

La rubrique « Mes démarches » reste déclarative : elle renvoie vers des PDF ou un passage en mairie.

Démarches réalisables en ligne de bout en bout, FranceConnect et suivi de demande.

Moins de déplacements inutiles · service public disponible 24h/24

Travailler avec une collectivité, sereinement

Nous maîtrisons le Code de la commande publique et avançons étape par étape, dans le respect des procédures.

01

Audit & échange gracieux

Un point d’environ 30 minutes, sans engagement : audit d’accessibilité et de conformité, écoute de vos priorités.

02

Cadrage & commande publique

On définit le périmètre et la procédure adaptée : dispense sous 60 000 € HT ou procédure adaptée (MAPA), avec les pièces attendues.

03

Réalisation phasée

Livraison brique par brique avec recette, documentation d’exploitation, documentation accessibilité et réversibilité.

04

Maintenance & conformité

Suivi dans la durée : mises à jour, sécurité, accompagnement à la conformité (RGAA, RGPD, IA) au fil des évolutions.

Questions fréquentes

Commande publique, accessibilité, RGPD, IA : ce que les élus et services nous demandent avant de se lancer.

Engageons la transition numérique de votre commune

Audit d’accessibilité et échange d’environ 30 minutes, à titre gracieux et sans engagement.

Réponse garantie sous 4 heures ouvrées